SPICE ISO 33000 Evaluación de Procesos

SPICE ISO 33000 Evaluación de procesos

SPICE ISO 33000 Un marco global para la mejora de procesos TI

Un marco global para la mejora de procesos TI

SPICE ISO 33000 Una herramienta para Ingenierías de Desarrollo Software

Una herramienta para Ingenierías de Desarrollo Software

SPICE ISO / IEC 33000 Una actualización de la Serie ISO / IEC 15504

El nuevo estándar ISO / IEC 33001 SPICE representa el primer paso para trasladar la serie ISO / IEC 15504 al nuevo esquema de numeración ISO / IEC 33000.

Se compone de un conjunto de cinco nuevas publicaciones que propone una revisión técnica y conceptual completa sobre evaluación de procesos y tiene como objetivo ofrecer un marco para este propósito tanto para empresas del sector TI como para empresas de otros sectores y que quieran beneficiarse de un marco para la mejora de sus procesos, la integración de sistemas y en definitiva la mejora corporativa.

ISO 33000 es una iniciativa de SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) por lo que está orientado principalmente para organizaciones de desarrollo de software como por aquellos que subcontratan dichos servicios.

En un primer análisis de esta nueva estructura normativa podemos reseñar que no se trata de un cambio simple ya que este nuevo escenario supone un cambio radical en cuanto a su estructura aunque no en los requisitos y metodología en los que encontramos una sincronización y alineamiento respecto a la norma 15504

Como conclusión podemos decir que el camino de migración de la información de un conjunto de documentos al otro no es lineal en absoluto.

LA SERIE DE NORMAS SPICE ISO 33000

ISO / IEC 33001 Evaluación de procesos - Conceptos y terminología

Este es su documento de descripción general, que reemplaza directamente a:

  • ISO / IEC 15504-1
  • Las cláusulas 3 y 4.1 de ISO / IEC 15504-7.

Esta parte del nuevo cuerpo normativo nos ofrece secciones sobre

  • Definición del alcance y referencias normativas
  • Definiciones sobre
    • Procesos
    • Evaluación de procesos
    • Modelos de procesos
    • Evaluación de la capacidad de procesos
    • Evaluación de la conformidad de procesos
    • Conceptos para la evaluación de procesos de cualquier tipo
  • Una explicación de la nueva estructura normativa ISO / IEC 33000
  • Una tabla comparativa sobre las equivalencias y relaciones entre la nueva estructura ISO 33000 e ISO 15504
ISO / IEC 33002 Evaluación de procesos - Requisitos para realizar la evaluación del proceso

Esta sección reemplaza a las clausulas específicas de:

  • ISO / IEC 15504-2
  • ISO / IEC 15504-7.

En esta parte de la norma se aborda el concepto de evaluación en sí, proporcionando al usuario los requisitos para lograr resultados objetivos, repetibles y consistentes.

  • El desarrollo de procesos tipo
  • Modelos de evaluación de procesos

En resumen se nos dan los criterios para construir un modelo de evaluación del proceso para garantizar que el modelo resultante será eficiente independientemente del dominio evaluado. Para esto, cada proceso deberá ser descrito de una manera que facilite su evaluación posterior.

Con este objetivo se establecen requisitos para que

  • Cada proceso ha de tener un único propósito:
  • Los resultados del proceso son necesarios y suficientes para lograr el propósito del proceso;
  • Cada resultado del proceso se define como un objetivo mensurable
  • Las prácticas básicas reflejan el propósito del proceso y sus resultados (salidas / outcomes)
  • Interoperabilidad: el modelo de evaluación del proceso esperado debe ser compatible con la interoperabilidad entre los sistemas de gestión.

Requisitos sobre aplicabilidad para que el modelo de evaluación de procesos propuesto se adáptate a todas las empresas, independientemente de su tipo, tamaño actividad etc.

Finalmente hemos de resaltar que se incluye información sobre las categorías de independencia de los organismos y el personal que realiza una evaluación y ejemplos de la elaboración de informes de evaluación.

ISO / IEC 33003 Evaluación de procesos - Requisitos para marcos de medición de procesos

ISO / IEC 33003 también reemplaza partes de ISO / IEC 15504-2 e ISO / IEC 15504-7. Es un estándar de requisitos para configurar un marco de medición para cada característica de calidad del proceso. Para ello se define un conjunto de atributos de proceso para cada proceso específico. Dichos atributos se refieren a la:

  • Definición del proceso
  • Construcción del proceso
  • Operación del proceso
  • Calificación del proceso
  • Agregación y análisis de sensibilidad

Además este marco normativo cubre los requisitos para validar y verificar la conformidad para estos marcos de medición de procesos incluyendo:

  • Un mapa de terminología
  • Especificación de construcción reflexiva o formativa,
  • Métodos de validación estadística y cómo implementar los requisitos para los marcos de medición de procesos.
  • Una amplia referencia bibliográfica
ISO / IEC 33004 - Evaluación de procesos - Requisitos para referencia de procesos, evaluación de procesos y modelos de madurez

De nuevo nos encontramos con un reemplazo parcial de las 15504 partes 2 y 7.

El estándar ISO / IEC 33004  contiene ejemplos para:

  • Modelos de referencia de procesos
  • Modelos de evaluación de procesos
  • Modelos de madurez
ISO / IEC 33020 Evaluación de procesos - Marco de medición de procesos para la evaluación de la capacidad del proceso

El nuevo ISO / IEC 33020 cancela y reemplaza la cláusula 5 de ISO / IEC 15504-2.

Se trata de requisitos para medir la capacidad de proceso de acuerdo con ISO / IEC 33003. En este documento se nos proporciona información sobre modelos de medición del proceso, incluyendo varios niveles de capacidad de proceso y métodos de calificación de atributos del proceso

abril,2018 Calidad y Gestión
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